Unit 4 Corporate Governance 1st Mcom Notes

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निगम प्रशासन का अर्थ एवं परिभाषाएँ (Meaning and Definitions of Corporate Governance)

किसी भी कम्पनी को चलाने की प्रणालियों, सिद्धान्तों और प्रक्रियाओं के मिले-जुले रूप को निगम प्रशासन (कॉरपोरेट गवर्नेस) कहते हैं। इनसे दिशा-निर्देश मिलता है कि कम्पनी का संचालन और उस पर नियन्त्रण किस तरह किया जाए कि इससे कम्पनी की गुणवत्ता बढ़े और इससे सम्बन्धित लोगों को दीर्घकालिक तौर पर लाभ हो । कम्पनी से सम्बन्धित लोगों में कम्पनी के निर्देशक मण्डल, कर्मचारी, ग्राहक और पूरा समाज शामिल है।

साधारण शब्दों में, निगम शासन प्रणाली का अर्थ कॉरपोरेट कम्पनियों पर सरकारी संस्था द्वारा निगरानी रखने से है। निगम प्रशासन के माध्यम से सरकार कई तरह से कम्पनियों पर निगरानी करती है। साथ ही इन कम्पनियों की जवाबदेही भी सुनिश्चित करती है। व्यापार की नैतिकता या पेशेवरों का नैतिक आचरण और निगमित सामाजिक उत्तरदायित्व, हितधारकों के प्रति जवाबदेही पारदर्शिता एवं पूर्ण प्रकटीकरण एक अच्छे निगम प्रशासन के लिए अत्यन्त आवश्यक है। निगम प्रशासन एक बहुआयामी विषय है। इसकी सार्वभौमिक परिभाषा नहीं दी जा सकती है। विभिन्न विद्वानों ने इसके सम्बन्ध में अपने विभिन्न दृष्टिकोण व्यक्त किए हैं। कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएँ अग्रलिखित है-”

(1) एड्रियन कैडबरी के अनुसार, “निगम प्रशासन वह है जिसके द्वारा कम्पनियों को निर्देशित एवं नियन्त्रित किया जाता है।”

(2) ए बोर्ड कल्चर ऑफ कॉरपोरेट गवर्नेन्स में व्यापार लेखक गेबरियल ओ ‘डोनोवन कॉपरपोरेट प्रशासन को परिभाषित करते हुए कहते हैं कि “वह एक आन्तरिक व्यवस्था है, जिसमें शामिल हैं नीतियाँ, प्रक्रियाएँ और लोग, जो अच्छे व्यापार ज्ञान, वस्तुगत दृष्टि जवाबदेही और सत्यनिष्ठा के साथ प्रबन्धन गतिविधियों को निर्देशित और नियन्त्रित करते हुए, शेयरधारकों और अन्य हितधारकों की आवश्यकताओं की पूर्ति करते हैं।”

उपर्युक्त परिभाषाओं के आधार पर यह कह सकते हैं कि निगम प्रशासन प्रणाली दीर्घकालिक सामरिक लक्ष्यों को प्राप्त करने की दृष्टि से संरचना, संचालन और कम्पनी के नियन्त्रण की प्रणाली है, ताकि शेयरधारकों, लेनदारों, कर्मचारियों, उपभोक्ताओं और आपूर्तिकर्त्ताओं की सन्तुष्टि और कानूनी तथा नियामक अपेक्षाओं के अनुपालन के अतिरिक्त पर्यावरण तथा स्थानीय सामुदायिक आवश्यकताओं की पूर्ति सम्भव हो सके।

निगम प्रशासन के सिद्धान्त (Principles of Corporate Governance)

अच्छे कॉरपोरेट प्रशासन के सिद्धान्तों के मुख्य तत्त्वों में ईमानदारी, विश्वास और अखण्डता, खुलापन, निष्पादन अभिविन्यास, जिम्मेदारी और जवाबदेही परस्पर सम्मान और संगठन के प्रति वचनबद्धता शामिल हैं।

निगम प्रशासन में महत्त्वपूर्ण है कि निदेशक और प्रबन्धन कैसे प्रशासन का एक मॉडल विकसित करते हैं जो कॉरपोरेट प्रतिभागियों के मूल्यों का सुयोजन करता है और फिर इस मॉडल का उसके प्रभाव को आँकने के लिए आवधिक मूल्यांकन करना; विशेष रूप से, वरिष्ठ कार्यपालक का आचरण खास तौर पर वास्तविक और स्पष्ट परस्पर विरोधी हितों के मामले में तथा वित्तीय विवरणियों में प्रकटन सत्यनिष्ठ और नैतिक हो ।

सामान्यतः निगम प्रशासन के सिद्धान्तों में निम्नलिखित शामिल है –

1, शेयरधारकों के अधिकार और न्यायोचित व्यवहार – संगठन द्वारा शेयरधारकों के अधिकारों का सम्मान और शेयरधारकों को उनके अधिकारों के प्रयोग में सहायता मिलनी चाहिए। वे शेयरधारकों को बोधगम्य और सुलभ तरीके से प्रभावी तौर पर जानकारी उपलब्ध कराते हुए और सामान्य बैठकों में शेयरधारकों को भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करते हुए, उन्हें अपने अधिकारों का प्रयोग करने में मदद दे सकते हैं।

2, अन्य हितधारकों के हित – संगठन को जानना चाहिए कि अन्य सभी हितधारकों के प्रति उनके कानूनी और अन्य दायित्व हैं।

3, निदेशक मण्डल की भूमिका और जिम्मेदारियाँ – निदेशक मण्डल को व्यवस्थित कौशल और समझदारी की जरूरत है, ताकि विभिन्न व्यावसायिक मुद्दों से निपटने और प्रबन्धन के निष्पादन की समीक्षा में सक्षम हों। यह पर्याप्त आकार में और इनमें अपनी जिम्मेदारियों और कर्तव्यों को पूरा करने के लिए उचित स्तर की प्रतिबद्धता होनी चाहिए। कार्यपालक और गैर-कार्यपालक निदेशकों के समुचित मिश्रण के बारे में मुद्दे मौजूद हैं।

4, ईमानदारी और नैतिक व्यवहार – नैतिक और उत्तरदायी निर्णय करना न केवल सार्वजनिक सम्बन्ध के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि यह जोखिम प्रबन्धन और कानूनी मुकदमों को टालने के लिए भी एक आवश्यक तत्त्व है। संगठनों द्वारा अपने निदेशक और कार्यपालकों के लिए आचार संहिता विकसित करनी चाहिए, जो नैतिक और उत्तरदायी निर्णय लेने को बढ़ावा दे; हालांकि यह समझना महत्त्वपूर्ण है कि कम्पनी द्वारा व्यक्तियों की सत्यनिष्ठा और नैतिकता पर निर्भरता, अन्ततः विफलता के लिए बाध्य होगी। इस कारण, फर्म द्वारा नैतिक और कानूनी सीमाओं के बाहर जाने पर होने वाली जोखिम को कम करने के लिए, कई संगठन, अनुपालन और नैतिक कार्यक्रम स्थापित करते हैं।

5, प्रकटीकरण और पारदर्शिता – संगठन द्वारा निदेशक मण्डल और प्रबन्धन को भूमिका और जिम्मेदारियों को स्पष्ट और सार्वजनिक तौर पर समझाना चाहिए ताकि शेयरधारकों को एक हद तक जवाबदेही उपलब्ध करा सकें। उन्हें कम्पनी के वित्तीय प्रतिवेदनों की सत्यनिष्ठा के स्वतन्त्र सत्यापन और सुरक्षा के लिए प्रक्रियाओं को लागू करना चाहिए। संगठन से सम्बन्धित वस्तुपरक मामलों का प्रकटीकरण समय पर और सन्तुलित होना चाहिए। ताकि सुनिश्चित हो सके कि सभी निवेशकों को स्पष्ट तथ्यात्मक जानकारी सुलभ है।

कॉरपोरेट प्रशासन सम्बन्धी सिद्धान्तों से जुड़े मुद्दों में शामिल हैं –

(i) आन्तरिक नियन्त्रण और आन्तरिक लेखा परीक्षक

(ii) इकाई के बाह्य लेखा परीक्षकों की आजादी और उनके लेखा परीक्षणों की गुणवत्ता

(iii) निरीक्षण और जोखिम प्रबन्धन

(iv) मुख्य कार्यपालक अधिकारी और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों के लिए क्षतिपूर्ति व्यवस्था की समीक्षा

(v) निदेशकों को उनके कर्तव्य निर्वाह के लिए उपलब्ध कराए गए संसाधन

(vi) मण्डल में पदों के लिए व्यक्तियों के नामांकन का तरीका

(vii) लाभांश नीति

कुछ समय के लिए, यह केवल कॉरपोरेट प्रबन्धन तक ही सीमित था, लेकिन ऐसा नहीं है। यह बहुत व्यापक है, क्योंकि इसमें एक निष्पक्ष, कुशल और पारदर्शी प्रशासन शामिल होना चाहिए और इसे कतिपय उचित ढंग से परिभाषित, लिखित उद्देश्य को पूरा करने का प्रयास करना चाहिए। वित्तीय और प्रबन्धकीय प्रकटीकरण की मात्रा व गुणवत्ता निदेशक मण्डल (BOD) किस मात्रा और सीमा तक अपने न्यासी जिम्मेदारियों (नैतिक प्रतिबद्धता) को निभाते हैं और एक पारदर्शी संगठन चलाने की प्रतिबद्धता कॉरपोरेट क्षेत्र के अन्तर्गत कई कारकों और अधिक प्रगतिशील उत्तरदायी तत्वों द्वारा निभाई गई भूमिकाओं के पारस्परिक प्रभाव के कारण, इन्हें लगातार विकसित करते रहना चाहिए।

Corporate Governance 1st Notes

निगमित अभिशासन का अर्थ (Meaning of Corporate Governance)

कॉरपोरेट गवर्नेस एक अवधारणा और प्रशासनिक ढाँचा है, जिसमें सर्वोत्तम निर्देशन के साथ व्यावसायिक इकाई के प्रबन्धन के लिए बुनियादी दिशा-निर्देश और दृष्टिकोण प्रस्तुत करना है। यह व्यवसाय की एक नई और रचनात्मक दृष्टि को दिखाता है और निर्धारित करता है, जहाँ मुख्य मूल्यों का एक सेट, बेहतर प्रबन्धकीय नियन्त्रण, मानव अधिकारों के लिए अनुकंपा करना, व्यवसाय और समाज के बीच बेहतर समन्वय बनाना सम्भव हो सकता है।

इसका सम्बन्ध सामाजिक, आर्थिक, व्यक्तिगत और साम्प्रदायिक लक्ष्यों के बीच सन्तुलन बनाए रखने से हैं। यह अपने स्वयं के हित और उस वातावरण में विभिन्न घटकों के हित के बीच एक विवेकपूर्ण सन्तुलन बनाने के लिए एक जागरूक और निरन्तर प्रणाली है, जिसमें वह काम करता है।

सरल शब्दों में, कॉरपोरेट गवर्नेस का तात्पर्य किसी निगम के निर्देशक मण्डल की अपने हितधारकों के प्रति जवाबदेही से है। सभी हितधारकों के हितों की रक्षा और बढ़ावा देने के लिए, कॉरपोरेट प्रशासन को सिस्टम और प्रक्रियाओं को अच्छी तरह से परिभाषित सेट को शामिल करना चाहिए। सिस्टम में बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स के संरचनात्मक और संगठनात्मक पहलुओं जैसे इनके इष्टतम आकार, संरचना और योग्यता, भूमिका और दक्षता, बोर्ड के सदस्यों के परिवर्तन की आवृत्ति और नामित निदेशक शामिल है। संक्षेप में, कॉरपोरेट गवर्नेस से तात्पर्य उस तरीके से है जिस तरह से एक निगम का प्रबन्धन और नियन्त्रण होता है।

आसान भाषा में:

1, कॉरपोरेट प्रशासन वह प्रणाली है जिसके द्वारा कम्पनियों को निर्देशित और नियन्त्रित किया जाता है।

2, “कॉरपोरेट प्रशासन कानूनी नियमों और कारकों की प्रणाली है जो किसी कम्पनी के संचालन को नियन्त्रित करते हैं।”

3, “कॉरपोरेट प्रशासन कॉरपोरेट प्रबन्धको निदेशकों और इक्विटी के प्रदाताओं, लोगों और संस्थानों के बीच का सम्बन्ध है जो रिटर्न कमाने के लिए अपनी पूँजी को बचाते और निवेश करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि निदेशक मण्डल कॉरपोरेट उद्देश्यों की खोज के लिए जवाबदेह है और निगम स्वयं कानून और नियमों के अनुरूप है।”

4, “कॉरपोरेट गवर्नेस एक राजतंत्र शब्द है, ओ बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स और उनके कार्यकारी और गैर-कार्यकारी निदेशकों की अवधारणाओं, सिद्धान्तों और प्रथाओं से सम्बन्धित कई पहलुओं को शामिल करता है। यह एक ऐसा क्षेत्र है जो बोर्ड, स्टॉकहोल्डर, शीर्ष प्रबन्धन, नियामकों, लेखा परीक्षकों और अन्य हितधारकों के बीच सम्बन्धों पर ध्यान केन्द्रित करता है।”

अपनी पुस्तक ‘ए बोर्ड कल्चर ऑफ कॉरपोरेट गवर्नेस में, व्यवसाय लेखक गेब्रियल ओ० डोनेवन ने कॉरपोरेट प्रशासन को “एक आन्तरिक प्रणाली की नीतियों, प्रक्रियाओं और लोगों को शामिल करते हुए परिभाषित किया है, जो प्रबन्धन गतिविधियों को निर्देशित और नियन्त्रित करके शेयरधारकों और अन्य हितधारकों की जरूरतों को पूरा करते हैं। साउण्ड कॉरपोरेट गवर्नेस बाहरी बाज़ार प्रतिबद्धता और कानून पर निर्भर है, साथ ही एक स्वस्थ बोर्ड संस्कृति है जो नीतियों और प्रक्रियाओं की सुरक्षा करते हैं।” ओ० डोनोवन ने कहा कि ‘किसी कम्पनी के कॉरपोरेट प्रशासन की कथित गुणवत्ता उसके शेयर मूल्य के साथ-साथ पूँजी जुटाने की लागत को भी प्रभावित कर सकती है। गुणवत्ता वित्तीय बाजारों, कानून और अन्य बाहरी बाजार ताकतों द्वारा निर्धारित की जाती है तथा नीतियों और प्रक्रियाओं को कैसे लागू किया जाता हैं और लोगों का नेतृत्व कैसे किया जाता है।

कॉरपोरेट प्रशासन के लाभ व महत्त्व (Merits and Importance of Corporate Governance)

1, अच्छा कॉरपोरेट प्रशासन कॉरपोरेट सफलता और आर्थिक विकास सुनिश्चित करता है।

2, मजबूत कॉरपोरेट प्रशासन निवेशकों के विश्वास को बनाए रखता है, जिसके परिणामस्वरूप कम्पनी कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से पूँजी जुटा सकती है।

3, यह पूँजीगत लागत को कम करता है।

4, शेयर की कीमत पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

5, यह मालिकों और साथ ही प्रबन्धकों के उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए उचित प्रोत्साहन प्रदान करता है जो शेयरधारकों और संगठन के हितों में है।

6, अच्छा कॉरपोरेट प्रशासन भी अपव्यय, भ्रष्टाचार, जोखिम और कुप्रबन्धन को कम करता है।

7, यह ब्राण्ड बनाने और विकास में मदद करता है।

8, यह एक तरीके से प्रबन्धित संगठन को सुनिश्चित करता है जो सभी के सर्वोत्तम हितो के लिए उपयुक्त है।

9, कॉरपोरेट प्रशासन कम्पनियों की दिशा और नियन्त्रण के लिए संरचनाएँ और प्रक्रियाएँ हैं। यह प्रबन्धन, निदेशक मण्डल, शेयरधारकों को नियन्त्रित करने, अल्पसंख्यक शेयरधारकों और अन्य हितधारकों के बीच सम्बन्धों के बारे में भी है। सार्वजनिक सूचना प्रकटीकरण के लिए खुला, उच्च पारदर्शिता और जवाबदेही सर्वोत्तम कॉरपोरेट प्रशासन के बुनियादी महत्त्वपूर्ण तत्त्व है जो निगमों और समाज की स्थिरता को मजबूत करते हैं।। से बचने के लिए, कम्पनियों को अधिक कुशलता से संचालित करने, पूँजी तक पहुँच में सुधार करने, जोखिम को कम करने और शेयरधारकों को सुरक्षा प्रदान करने के लिए अच्छा कॉरपोरेट प्रशासन आवश्यक है। यह कम्पनियों को निवेशकों के लिए अधिक जवाबदेह और पारदर्शी । कुप्रबन्धन बनाता है ताकि शेयरधारकों के लिए अनुकूलन और अनुचितता को कम किया जा सके।

10, कॉरपोरेट गवर्नेस कम्पनियों को निवेशकों के प्रति अधिक जवाबदेह और पारदर्शी बनाता है और उन्हें स्थायी पर्यावरणीय और सामाजिक विकास जैसे वैध हितधारक चिन्ताओं का जवाब देने के लिए उपकरण देता है। यह विकास में योगदान देता है।

11, कॉरपोरेट गवर्नेस की कमी से न केवल निगम को, बल्कि समाज को, या इससे भी मदतर छवि को, लाभ-हानि भ्रष्टाचार और एक कलंकित छवि हो सकती जो वैश्विक रूप से पूरी तरह से प्रभावित होगी। कॉरपोरेट प्रशासन प्रबन्धन का यह रूप जोखिम को सीमित करने और एक संगठन के भीतर संक्षारक तत्वों को खत्म करने के लिए भी बनाया गया है।

12, कॉरपोरेट गवर्नेस का एक सिद्धान्त शेयरधारक मान्य है, जो एक ऐसी नीति है जो यह सुनिश्चित करती है कि सभी शेयरधारकों की कम्पनी के आन्तरिक कामकाज में एक कहावत हो। शेयरधारक की मान्यता कम्पनी के स्टॉक के मूल्य को भी सुरक्षित करती है। बोर्ड के सदस्यों के नियमों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो। सके कि हर कोई कम्पनी के भविष्य की एकसमान दृष्टि साझा करें। हितधारक ब्याज उन प्रतिभागियों की जरूरतों को सम्बोधित करता है जो शेयरधारक नहीं है। इस तरह गैर-सदस्यों तक पहुँचना बेहतर संचार और प्रेस और समुदाय के सदस्यों के साथ सम्बन्धों को बढ़ावा देता है। कॉरपोरेट गवर्नेस के नैतिक दिशा-निर्देश भी उच्च लाभ को सुरक्षित करने के लिए, महत्त्वपूर्ण है।

13, गरीब कॉरपोरेट गवर्नेस अल्पसंख्यकों के शेयरधारकों के हितों, अनुकूलन और अनुचित के सम्भावित टकराव पैदा कर सकता है। इसमें केवल शामिल पक्षों को लाभ होता लेकिन अन्य हितधारकों के मूल्य को प्रभावित नहीं करते हैं। 14, शिक्षा के माध्यम से लेखांकन पर कड़े नियन्त्रण के माध्यम से, कॉरपोरेट प्रशासन, पारदर्शिता और प्रकटीकरण सुधार के कुछ क्षेत्र हैं और जिस तरह से देश वित्तीय बाजारों में अपनी अग्रणी स्थिति को बनाए रखते हैं, ताकि वे अल्पसंख्यकों और बाहरी शेयरधारकों या विदेशी देशों को निवेश और व्यायाम करने के लिए प्रोत्साहित कर सकें।

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निगमित अभिशासन के क्षेत्र (Scope of Corporate Governance)

1, यदि कम्पनी का कॉरपोरेट प्रशासन उचित है तो यह अन्ततः बेहतर आर्थिक विकास और अधिक सफलता दर का कारण बनेगा।

2, बेहतर कॉरपोरेट प्रशासन निवेशक के विश्वास को प्राप्त करने में मदद करता है जो अन्ततः पूँजी को तेजी से और प्रभावी ढंग से बढ़ाने और प्राप्त करने में कम्पनी की मदद करेगा।

3, यह निवेश के लिए आवश्यक पूँजी की लागत को भी कम करता है।

4, यह कम्पनी के शेयर की कीमत बढ़ाने में भी मदद करता है।

5, उचित कॉरपोरेट प्रशासन दक्षता प्राप्त करने में मदद करता है और कुप्रबन्धन, जोखिम और भ्रष्टाचार को भी कम करता है।

6, यह निगम की सदभावना के निर्माण में सहायक है।

7, यह अपने सभी हितधारकों के हित के अनुसार संगठन में संचालन को प्रबन्धन करने और चलाने में मदद करता है।

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व्यावसायिक नैतिकता का अर्थ और परिभाषाएँ (Meaning and Definitions of Business Ethics)

नैतिकता सामाजिक विज्ञान की एक शाखा है। यह नैतिक सिद्धान्तों और सामाजिक मूल्यों से सम्बन्धित हैं। यह हमें वर्गीकृत करने में मदद करती है कि क्या अच्छा है और क्या बुरा व्यावसायिक नैतिकता का अर्थ समाज को कल्याण प्रदान करने के लिए मानवीय स्पर्श के साथ व्यवसाय करना है।

इसलिए व्यवसायियों को अपने उपभोक्ताओं को उचित मूल्य पर अच्छी गुणवत्ता वाले सामान और सेवाओं की नियमित आपूर्ति देनी चाहिए। उन्हें अनुचित व्यापार प्रथाओं में मिलावट करने, भ्रामक विज्ञापनों को बढ़ावा देने, वजन और उपायों में धोखा देने कालाबाजारी आदि से बचना चाहिए। उन्हें उचित मजदूरी देनी चाहिए और अपने श्रमिकों को अच्छी स्थिति प्रदान करनी चाहिए। श्रमिकों का शोषण नहीं करना चाहिए। बाजार में प्रतिस्पर्धा को प्रोत्साहित करना चाहिए। छोटे व्यापारियों के हितों की रक्षा करनी चाहिए। अनुचित प्रतिस्पर्धा से बचना चाहिए। एकाधिकार से बचना चाहिए और सरकार को नियमित रूप से अपने सभी करों का भुगतान करना होगा।

(1) एंड्रयू क्रेन के अनुसार, “व्यावसायिक नैतिकता व्यावसायिक स्थितियों, गतिविधियों और निर्णयों का अध्ययन है जहाँ सही और गलत के मुद्दों को सम्बोधित किया जाता है।”

(2) रेमण्ड सी, बॉमर्ट के अनुसार, “व्यवसाय की नैतिकता जिम्मेदारी की नैतिकता है। व्यवसायी को यह वादा करना चाहिए कि वह जानबूझकर नुकसान नहीं पहुंचाएगा।”

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व्यावसायिक नैतिकता की मुख्य विशेषताएँ (Main Characteristics of Business Ethics)

व्यावसायिक नैतिकता की मुख्य विशेषताएँ निम्नलिखित हैं –

(1) यह नैतिक मानक है जो व्यावसायिक गतिविधियों को करने में व्यावसायिक व्यक्तियों को नियन्त्रित करते हैं।

(2) यह विज्ञान और कला दोनों है।

(3) यह अच्छे व्यवहार, ईमानदारी समाज के कल्याण और धार्मिक सिद्धान्तों पर निर्भर करता है।

(4) यह सार्वभौमिक रूप से लागू है।

(5) यह पर्यावरण में विद्यमान सामाजिक रीति-रिवाजों पर आधारित है।

(6) यह प्रकृति में गतिशील है और मानदण्डों और नैतिक सिद्धान्तों का लगातार परीक्षण करता है।

व्यवसाय की नैतिकता का सम्बन्ध व्यवसाय में नैतिकता को बढ़ाकर व्यवसाय का संचालन करने वाले व्यवसायी के रवैये से है। यह समाज के कल्याण को बढ़ावा देता है, लाभप्रदता बढ़ाता है, उत्पादकता में सुधार करता है और व्यावसायिक सम्बन्धों को बढ़ावा देता है।

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व्यावसायिक नैतिकता के तत्त्व (Elements of Business Ethics)

1, औपचारिक आचार संहिता (Formal Code of Conduct) – वे संगठन जो व्यावसायिक संगठन में नैतिक आचरण को विकसित करने के लिए, अपने कर्मचारियों और सदस्यों के लिए आचार संहिता की स्थापना और कार्यान्वयन करते हैं। ये संहिता संगठनात्मक मूल्यों का विवरण हैं।

2, नैतिकता समिति (Ethics Committee) – कई संगठन हैं, जो नैतिकता समिति का निर्माण करते हैं, जो संगठन में नैतिकता बनाए रखने के लिए विशेष रूप से समर्पित हैं। इस तरह की समितियाँ संगठनों में नैतिक आचार-विचार, विकास और आचार संहिता का विकास करती हैं, नैतिक दुविधाओं का निपटान करती हैं।

3, नैतिक संचार (Ethical Communication) – एक अन्य प्रमुख घटक एक प्रभावी नैतिक संचार प्रणाली का विकास है, जिसकी नैतिकता कार्यक्रम को सफल बनाने में बड़ी भूमिका है। यह संगठन के नैतिक मानकों और मानदण्डों के बारे में कर्मचारियों को शिक्षित करता है।

4, नैतिकता कार्यालय (Ethics Office) – अगला कदम, संगठन के विभिन्न सदस्यों के बीच नीतियों को संप्रेषित करने और लागू करने के लिए एक नैतिकता कार्यालय स्थापित करना है।

5, अनुशासनात्मक प्रणाली (Disciplinary System) – एक अनुशासनात्मक प्रणाली का गठन किया जाना चाहिए, ताकि जल्दी और गम्भीर रूप से नैतिक उल्लंघन को नियन्त्रित किया जा सके।

6, नैतिकता प्रशिक्षण कार्यक्रम (Ethics Training Programme) – एक अन्य महत्त्वपूर्ण पहलू नैतिकता प्रशिक्षण कार्यक्रम है, जिसमें संगठन के कर्मचारी प्रशिक्षण से गुजरते हैं और कम्पनी के नैतिक मानदण्डों को सीखते हैं।

7, निगरानी (Monitoring) – एक नैतिक कार्यक्रम तभी सफल और फलदायी माना जाता है जब एक प्रभावी निगरानी समिति बनाई जाती है, जो विभिन्न प्रक्रियाओं को देखती है और विचलन को नियन्त्रित करती है।

व्यवसाय का जीवन बहुत हद तक व्यावसायिक प्रथाओं द्वारा स्थापित नैतिकता पर निर्भर करता है और अनैतिक प्रथाएँ व्यवसाय के अस्तित्व और विकास के लिए खतरा पैदा करती हैं। व्यवसाय में नैतिकता होना एक सकारात्मक प्रतिष्ठा बनाता है, जो लाभ के विभिन्न अवसरों को खोलता है। इसके अलावा, व्यवसाय के लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए अपनायी जाने वाली तकनीकें भी शुद्ध होनी चाहिए, क्योंकि अगर यह अनुचित साधनों से काम लेती है तो व्यापार का उद्देश्य प्राप्त नहीं किया जा सकता है।

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व्यावसायिक नैतिकता का महत्त्व (Importance of Business Ethics)

व्यावसायिक नैतिकता का व्यवसाय में महत्त्व इस प्रकार है –

1, व्यावसायिक दुर्भावनाओं को रोकें (Stop Business Malpractices) – कुछ बेईमान व्यवसायी अनुचित व्यापार प्रथाओं जैसे कि कालाबाजारी, कृत्रिम उच्च मूल्य निर्धारण, मिलावट, वजन और उपायों में धोखा, नकली की बिक्री और हानिकारक उत्पादों, अवैध जमाखोरी आदि व्यापार करके व्यापार में गड़बड़ी करते हैं। दुर्भावनाएँ उपभोक्ताओं और समाज की सुरक्षा के लिए हानिकारक हैं। व्यावसायिक नैतिकता इन कुप्रथाओं को रोकने और समाज की रक्षा करने में मदद करती है।

2, ग्राहकों के आत्मविश्वास में सुधार (Improve Customer’s Confidence) – उत्पादों की गुणवत्ता, उपयोगिता, विश्वसनीयता, मात्रा, कीमत आदि के बारे में ग्राहकों के विश्वास को बेहतर बनाने के लिए व्यावसायिक नैतिकता की आवश्यकता होती है। ग्राहकों को उन व्यापारियों पर अधिक भरोसा और विश्वास होता है, जो नैतिक व्यापार नियमों या सिद्धान्तों का पालन करते हैं। वे सुरक्षित महसूस करते हैं कि ऐसे व्यापारी उन्हें धोखा नहीं देंगे। नैतिकता ग्राहकों को गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं को उपलब्ध करके विश्वास बनाए रखने के लिए व्यापारियों को प्रोत्साहित करती है।

3, व्यवसाय की उत्तरजीविता (Survival of Business) – किसी भी व्यवसाय के अस्तित्व के लिए व्यावसायिक नैतिकता आदेशात्मक या अनिवार्य है, जो व्यवसायी इसका पालन नहीं करते हैं, उन्हें केवल अल्पकालिक सफलता मिलेगी, लेकिन वे लम्बे समय में विफल रहेंगे; ऐसा इसलिए है क्योंकि वे एक उपभोक्ता को केवल एक बार धोखा दे सकते हैं, बार-बार नहीं। यह उनकी सद्भावना या छवि को बदनाम करेगा और बाजार में नकारात्मक प्रचार को उकसाएगा; इसलिए यदि व्यापारी नैतिक नियमों का पालन नहीं करते हैं, तो वह बाजार में विफल हो जाएगा। प्रतिस्पर्धी बाजार में जीवित रहने के लिए उपयुक्त आचार संहिता का पालन करना हमेशा बेहतर होता है और व्यवसाय के अस्तित्व के लिए नैतिकता। आवश्यक है।

4, उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा (Safeguarding Consumer’s Rights) – उपभोक्ता के पास कई अधिकार होते हैं जैसे कि स्वास्थ्य और सुरक्षा का अधिकार, सूचित करने का अधिकार, चुनने का अधिकार, बात सुनने का अधिकार, निवारण का अधिकार, सन्तुष्ट होने का अधिकार आदि, लेकिन कई व्यवसायी अपने उपभोक्ताओं के इन अधिकारों की रक्षा और सम्मान नहीं करते। व्यापार नैतिकता उपभोक्ताओं के इन मूल अधिकारों की रक्षा करने के लिए आवश्यक है।

5, कर्मचारियों और शेयरधारकों की रक्षा (Protecting Employees and Shareholders) – कर्मचारियों, शेयरधारकों, प्रतियोगियों, आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों, सरकार आदि के हितों की रक्षा के लिए व्यावसायिक नैतिकता की आवश्यकता होती है। यह उन्हें एक दूसरे के साथ धोखाधड़ी जैसे अनुचित व्यापार व्यवहारों के माध्यम से शोषण से बचाता है।

6, अच्छे सम्बन्ध विकसित करता है (Develops Good Relations) – व्यवसाय और समाज के बीच अच्छे और मैत्रीपूर्ण सम्बन्धों को विकसित करने के लिए व्यावसायिक नैतिकता महत्त्वपूर्ण है। इससे समाज को कम कीमतों पर अच्छी गुणवत्ता के सामान और सेवाओं की नियमित आपूर्ति होगी। इससे व्यवसायों के लिए अच्छा मुनाफा होगा, जिससे अर्थव्यवस्था में वृद्धि होगी। यदि अर्थव्यवस्था बढ़ती रहती है, तो यह अन्तत: समाज के जीवन स्तर में सुधार करती है।

7, सुचारु कामकाज (Smooth Functioning) – यदि व्यवसाय सभी व्यावसायिक नैतिकता का पालन करता है, तो कर्मचारी, शेयरधारक, उपभोक्ता और आपूर्तिकर्त्ता सभी खुश होंगे और वे व्यवसाय को पूरा सहयोग देंगे। इससे व्यावसायिक गतिविधियों का सुचारु संचालन होगा। व्यापार आसानी से और जल्दी से बढ़ेगा, विस्तार और विविधता लाएगा। इसकी बिक्री अधिक होगी और अन्ततः अधिक मुनाफा होगा। यदि व्यावसायिक गतिविधियों में भाग लेने वाला एक भी व्यक्ति दुःखी है और पूरी तरह से सन्तुष्ट नहीं है तो व्यवसाय भी सुचारू रूप से नहीं चलेगा। किसी व्यवसाय के सुचारु संचालन के लिए सभी शामिल पक्षों की सन्तुष्टि आवश्यक है। व्यावसायिक नैतिकता सन्तुष्टि के इस सुरक्षित स्तर को बनाए रखती है और व्यवसाय को शिथिल होने से बचाती है।

8, उपभोक्ता आन्दोलन (Consumer Movement) – उपभोक्ता आन्दोलनों के बढ़ने के कारण भी व्यावसायिक नैतिकता महत्त्वपूर्ण है। आज उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों के बारे में अच्छी तरह से पता है। अब वे अधिक एकजुट और संगठित हैं और इसलिए आसानी से उन्हें धोखा नहीं दिया जा सकता है। वे उन व्यावसायियों के खिलाफ कार्रवाई करते है जो बुरी व्यावसायिक प्रथाओं में लिप्त हैं। वे खराब गुणवत्ता, अविश्वसनीय, हानिकारक, उच्च कीमत और नकली सामानों का बहिष्कार करते हैं। वे खराब व्यवसायों के खिलाफ भी मुकदमा दायर करते हैं और भारी मुआवजे और कठोर कानूनी कार्रवाई की माँग करते हैं; इसलिए व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने का एकमात्र तरीका उपभोक्ताओं के प्रति ईमानदार, निष्पक्ष और वफादार होना है।

9, उपभोक्ता की सन्तुष्टि (Consumer Satisfaction) – आज उपभोक्ता बाजार का मुख्य अंग है। वह एक व्यवसाय बना सकता है या एक व्यवसाय को तोड़ सकता है। उनको हर इच्छा (अपेक्षा) को एक आदेश के रूप में लिया जाना चाहिए और जितना जल्दी हो सके पूरा किया जाना चाहिए। कोई भी व्यवसाय अपने उपभोक्ताओं के बिना जीवित नहीं रह सकता इसलिए व्यवसाय का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ता सन्तुष्टि के उच्चतम स्तर को प्राप्त करना होता चाहिए। यदि उपभोक्ता सन्तुष्ट नहीं है, तो बिक्री नहीं होगी और अन्ततः कोई लाभ भी नहीं होगा। उपभोक्ता की सन्तुष्टि को गम्भीरता से लिया जाना चाहिए। व्यवसाय को अपने उपभोक्ताओं की बदलती माँगों के अनुसार खुद को ढालने के लिए हमेशा तैयार रहना चाहिए। उपभोक्ता तभी सन्तुष्ट होगा जब व्यवसाय सभी व्यावसायिक नैतिकता का पालन करेगा। नैतिकता काफी हद तक उपभोक्ता सन्तुष्टि प्राप्त करने में मदद करती है और इसलिए इसको अत्यधिक आवश्यकता होती है।

10, श्रम का महत्त्व (Importance of Labour) – श्रम, यानी कर्मचारी, श्रमिक या सक्रिय कर्मचारी व्यवसाय की सफलता में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे मुख्य पहिये हैं जिन पर वास्तव में व्यवसाय चलता है। एक व्यवसाय को अपने कर्मचारियों के साथ व्यवहार करते समय व्यावसायिक नैतिकता का उपयोग करना चाहिए। व्यवसाय को काम के घण्टों के आधार पर उचित मजदूरी या वेतन जारी करके उन्हें अपनी कड़ी मेहनत के लिए समय पर मौद्रिक मुआवजा देना चाहिए। व्यवसाय को अपने कर्मचारियों के लिए काम करने की अच्छी स्थिति प्रदान करनी चाहिए। नियोक्ता को उनके सुझावों, उचित माँगों और शिकायतों का स्वागत करना चाहिए। एक व्यवसाय के सुचारु संचालन के लिए एक नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच अच्छे सम्बन्ध आवश्यक हैं। कर्मचारियों को उचित कल्याण सुविधाएँ, छुट्टी के नकदीकरण, बोनस आदि भी दिए जाने चाहिए। साथ ही उन्हें सम्मान और सम्मानपूर्वक उनकी उचित माँगों को माना जाना चाहिए।

11, स्वस्थ प्रतिस्पर्धा (Healthy Competition) – आज, प्रतिस्पर्धा हमारे जीवन का एक हिस्सा है और व्यावसायिक दुनिया में इसके लिए कोई अपवाद नहीं है। प्रतिस्पर्धा आवश्यक है क्योंकि यह व्यवसाय के दायरे में रचनात्मकता और नवाचार, प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण, सस्ती सेवाओं, कॉरपोरेट जिम्मेदारी, उपभोक्ता सन्तुष्टि आदि को शामिल करता है। यह प्रतियोगिता स्वस्थ होनी चाहिए और आक्रामक, उग्र या कटी हुई नहीं होनी चाहिए। एक व्यवसाय को अपने प्रतिद्वंद्वियों को साथियों के रूप में मानना चाहिए और प्रतिद्वंद्वी शत्रुओं के रूप में नहीं। एक व्यवसायी को कभी भी अपने प्रतिद्वंद्वियों की प्रतिष्ठा को खराब करने के लिए उत्तेजक विज्ञापनों जैसे अनैतिक साधनों का उपयोग नहीं करना चाहिए। यदि एक प्रतियोगी अपने व्यवहार प्रबन्धन विपणन कौशल, व्यावसायिक रणनीति, ग्राहक से निपटने आदि में सफल होता है, तो उसका सावधानीपूर्वक अध्ययन किया जाना चाहिए। किसी भी उपयुक्त कमी या कमियों की पहचान की जानी चाहिए जिसे बाद में व्यवसाय में आत्मसात किया जाना चाहिए। एक व्यवसाय को इस स्वस्थ प्रतियोगिता को जीतने के लिए शानदार और ऊर्जावान दिमाग रखना चाहिए। व्यवसाय को अपने प्रतिद्वंद्वियों के साथ व्यापार नैतिकता का उपयोग करना चाहिए। इसे छोटे स्तर के व्यवसायों को समान अवसर देना चाहिए। एकाधिकार से बचना चाहिए क्योंकि यह उपभोक्ताओं को परेशान करता है।

नैतिक मानकों के बिना कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यवसाय कितना छोटा या बड़ा हो सकता है, यह समय, बाजार की स्थिति और उसके ग्राहकों का सामना नहीं कर सकता है। नैतिकता वे समर्थक स्तम्भ हैं जिनकी नींव पर व्यापार की अखण्डता, स्थिरता और समृद्धि गरिमा के साथ लम्बी और सीधी खड़ी होती है। नैतिकता के ये मानक जितने अधिक उच्च होंगे यह उतनी ही और कठोर होगी। एक व्यवसाय को कभी भी व्यापार नैतिकता को कम नहीं समझना चाहिए अगर यह प्रतिस्पर्धी और जटिल अर्थव्यवस्थाओं में जीवित रहना और बढ़ता चाहता है।

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वैश्विक निगमित अभिशासन (Global Corporate Governance)

कॉरपोरेट प्रशासन प्रक्रियाओं, रीति-रिवाजों, नीतियों, कानूनों और संस्थाओं का एक समूह है जो एक निगम (या कम्पनी) को निर्देशित, प्रशासित या नियन्त्रित करने के तरीके को प्रभावित करता है। कॉरपोरेट गवनेंस में शामिल कई हितधारकों के बीच सम्बन्ध और उन लक्ष्यों को भी शामिल किया जाता है जिनके लिए निगम शासित है। समकालीन व्यापार निगमों में, मुख्य बाहरी हितधारक समूह शेयरधारकों, ऋणधारकों, व्यापार लेनदारों, आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों और निगमों की गतिविधियों से प्रभावित समुदाय हैं। आन्तरिक हितधारक निदेशक मण्डल, कार्यकारी अधिकारी और अन्य कर्मचारी हैं। कॉरपोरेट गवर्नेस एक ऐसी प्रक्रिया है, जिसका उद्देश्य सभी प्रकार के शेयरधारकों, निवेशकों, कर्मचारियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्त्ताओं, पर्यावरण और समुदाय के लिए मूल्य को अधिकतम तरीके से कॉरपोरेट एलाउन्स आवंटित करना है और अपने निर्णयों का मूल्यांकन करके उन लोगों को ध्यान में रखना चाहिए। पारदर्शिता, समावेशिता, इक्विटी और जिम्मेदारी विश्व बैंक शासन को राजनीतिक अधिकार और समाज की समस्याओं और मामलों के प्रबन्धन के लिए संस्थागत संसाधनों के उपयोग के रूप में परिभाषित करता है।

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कानूनी माहौल (Legal Environment)

निगमों को एक विशेष क्षेत्राधिकार के कानूनों और नियमों द्वारा कानूनी व्यक्ति के रूप में बनाया जाता है। ये देशों के बीच कई मायनों में भिन्न हो सकते हैं, लेकिन एक निगम की कानूनी व्यक्ति की स्थिति सभी न्यायालयों के लिए मौलिक है और यह कानून द्वारा प्रदत्त है। यह इकाई को किसी विशेष वास्तविक व्यक्ति के सन्दर्भ के बिना सम्पत्ति को अपने अधिकार में रखने की अनुमति देता है। यह आधुनिक निगम की विशेषता के लिए सदा अस्तित्व में है। कॉरपोरेट अस्तित्व का वैधानिक अनुदान सामान्य प्रयोजन कानून या एक विशिष्ट निगम बनाने के लिए एक कानून से उत्पन्न हो सकता है, जो कि 19वीं शताब्दी से पहले एकमात्र तरीका था।

सम्बन्धित क्षेत्राधिकार के वैधानिक कानूनों के अलावा, निगम कुछ देशों में सामान्य कानून के अधीन है, और व्यवसाय प्रथाओं को प्रभावित करने वाले विभिन्न कानून नियम अधिकांश न्यायालयों में निगमों का एक संविधान भी होता है जो व्यक्तिगत नियम प्रदान करता है जो निगम को नियन्त्रित करता है और अपने निर्णय लेने वालों को अधिकृत या विवश करता है। इस संविधान की पहचान विभिन्न शब्दों से होती है। जीमें, आमतौर पर कॉरपोरेट चार्टर या एसोसिएशन के लेखजाना जाता है।

कॉरपोरेट गवर्नेस के पक्षकार (Parties of Corporate Governance)

कॉरपोरेट प्रशासन में शामिल सबसे प्रभावशाली दलों में सरकारी एजेन्सियों और प्राधिकरण, स्टॉक एक्सचेन्ज, प्रबन्धन (निदेशक मण्डल और इसकी कुर्सी सहित, मुख्य कार्यकारी अधिकारी या समकक्ष, अन्य अधिकारी और लाइन प्रबन्धन, शेयरधारक और लेखा परीक्षक) शामिल हैं। इसमें बड़े पैमाने पर ऋणदाता, आपूर्तिकर्ता, कर्मचारी, लेनदार, ग्राहक और समुदाय शामिल हो सकते हैं। एक निदेशक मण्डल को कॉरपोरेट प्रशासन में एक महत्त्वपूर्ण भूमिका निभाने की उम्मीद है। बोर्ड के पास संगठन की रणनीति का समर्थन करने, दिशात्मक नीति विकसित करने, वरिष्ठ अधिकारियों को नियुक्त करने, पर्यवेक्षण और पारिश्रमिक देने और अपने निवेशकों और अधिकारियों के लिए संगठन की जवाबदेही सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है।

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आन्तरिक कॉरपोरेट प्रशासन नियन्त्रण (Internal Corporate Governance Controls)

आन्तरिक कॉरपोरेट प्रशासन गतिविधियों की निगरानी को नियन्त्रित करता है और फिर संगठनात्मक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए सुधारात्मक कार्रवाई करता है। उदाहरण में शामिल हैं

1, निदेशक मण्डल द्वारा निगरानी (Monitoring by the Board of Directors) – निदेशक मण्डल, अपने कानूनी अधिकार के साथ, शीर्ष प्रबन्धन को नियुक्त करने, आग लगाने और क्षतिपूर्ति करने के लिए सुरक्षित पूँजी निवेश करता है। नियमित बोर्ड की बैठकें सम्भावित समस्याओं को पहचानने चर्चा करने और टालने की अनुमति देती है। जबकि गैर-कार्यकारी निदेशकों को अधिक स्वतन्त्र माना जाता है, वे हमेशा अधिक प्रभावी कॉरपोरेट प्रशासन में परिणाम नहीं कर सकते हैं और प्रदर्शन में वृद्धि नहीं कर सकते हैं। अलग-अलग फर्मों के लिए अलग-अलग बोर्ड संरचनाएँ इष्टतम हैं। इसके अलावा, बोर्ड की फर्म के अधिकारियों की निगरानी करने की क्षमता इसकी पहुँच का एक कार्य है।

2, आन्तरिक नियन्त्रण प्रक्रियाएँ और आन्तरिक लेखा परीक्षक (Internal Control Procedures and Internal Auditors) – आन्तरिक नियन्त्रण प्रक्रियाएँ एक इकाई के निदेशक मण्डल, ऑडिट समिति प्रबन्धन और अन्य कर्मियों द्वारा कार्यान्वित की जाने वाली नीतियाँ हैं जो विश्वसनीय वित्तीय रिपोर्टिंग, परिचालन दक्षता और कानूनों और नियमों के अनुपालन से सम्बन्धित उद्देश्यों को प्राप्त करने वाली इकाई का उचित आश्वासन प्रदान करती है। आन्तरिक लेखा परीक्षक एक संगठन के भीतर कार्मिक होते हैं जो इकाई की आन्तरिक नियन्त्रण प्रक्रियाओं के डिजाइन और कार्यान्वयन और इसकी वित्तीय रिपोर्टिंग की विश्वसनीयता का परीक्षण करते हैं।

3, शक्ति का सन्तुलन (Balance of Power) – शक्ति का सरलतम सन्तुलन बहुत आम है, आवश्यकता है कि राष्ट्रपति कोषाध्यक्ष से अलग व्यक्ति हो। बिजली के पृथक्करण का यह अनुप्रयोग उन कम्पनियों में विकसित किया गया है जहाँ अलग-अलग विभाग एक-दूसरे के कार्यों की जाँच और सन्तुलन करते हैं। एक समूह कम्पनी व्यापी प्रशासनिक परिवर्तनों का प्रस्ताव कर सकता है, एक अन्य समूह समीक्षा कर सकता है और परिवर्तनों को वीटो कर सकता है और एक तीसरा समूह यह जाँचता है कि तीन समूहों के बाहर लोगों (ग्राहकों, शेयरधारकों, कर्मचारियों के हितों को पूरा किया जा रहा है।

4, पारिश्रामिक (Remuneration) – प्रदर्शन-आधारित पारिश्रामिक वेतन के कुछ अनुपात को व्यक्तिगत प्रदर्शन से सम्बन्धित करने के लिए डिजाइन किया गया है। यह नकद या गैर नकद भुगतान के रूप में हो सकता है जैसे शेयर और शेयर विकल्प, सुपरनेशन या अन्य लाभ हालाँकि, ऐसी प्रोत्साहन योजनाएँ इस मायने में प्रतिक्रियात्मक हैं कि वे गलतियों या अवसरवादी व्यवहार को रोकने के लिए कोई तन्त्र प्रदान नहीं करती हैं, और मैओपिक व्यवहार को समाप्त कर सकती हैं।

सार्वजनिक रूप से बड़े कारोबार वाले अमेरिकी निगमों में, निदेशक मण्डल व सी०ई०ओ० के चुनाव होते हैं। अमेरिकी गर्वनर अथवा राष्ट्रपति द्वारा इन निगमों ही अध्यक्षता की जाती है सी०ई०ओ० के बोर्ड अध्यक्ष होने के चुनाव को द्वन्द्व के रूप में जाना जाता है। हालाँकि यह चुनाव अमेरिका में आम बात है लेकिन यह और की अपेक्षा दुर्लभ है जबकि यह यू०के० में अवैध माना जाता है।

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बाहरी कॉरपोरेट गवर्नेस नियन्त्रण (External Corporate Governance Control)

बाहरी कॉरपोरेट प्रशासन नियन्त्रण बाहरी हितधारकों के संगठन पर नियन्त्रण को शामिल करता है। उदाहरण में शामिल है

1, प्रतियोगिता

2, ऋणवाचाएँ

3, प्रदर्शन के मूल्यांकन और मूल्यांकन की माँग

4, सरकार के नियम

5, प्रबन्धकीय श्रम बाजार

6, मीडिया का दबाव

7, टेकओवर।

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एक अच्छे निगम प्रशासन का अर्थ (Meaning of Good Corporate Governance)

एक अच्छे निगम प्रशासन का अर्थ है कि प्रकटीकरण और पारदर्शिता की प्रक्रियाओं का पालन किया जाता है ताकि नियामकों और अंशधारियों के साथ-साथ सामान्य जनता को कम्पनी की वित्तीय, परिचालन और अन्य पहलुओं के बारे में स्पष्ट और सटीक जानकारी प्रदान की सके। एक अच्छा निगम प्रशासन, निगम प्रशासन का व्यापक दृष्टिकोण है। यह कम्पनी और इसके हितधारकों के सम्बन्ध पर ध्यान रखता है। एक अच्छे निगम प्रशासन की निम्नलिखित विशेषताएँ है —

(1) नैतिक और नैतिक मूल्यों के प्रति प्रतिबद्धता|

(ii) व्यवसाय का नैतिक आचरण|

(iii) शक्तियों का प्रयोग पूर्ण उत्तरदायित्व के साथ करना।

एक अच्छा निगम प्रशासन विभिन्न हितधारकों की आवश्यकताओं को सन्तुलित करके संगठन को निर्देशित और नियन्त्रित करने की कला है। इसमें अक्सर विभिन्न हितधारकों के बीच हितों के टकराव को हल करना और यह सुनिश्चित करना शामिल होता है कि संगठन को अच्छी तरह से प्रबन्धित किया जाता है, ताकि प्रक्रियाओं और नीतियों को पारदर्शिता और जवाबदेही के सिद्धान्तों के अनुसार लागू किया जाए।

निगम प्रशासन केवल कानूनी आवश्यकताओं की पूर्ति करना ही नहीं वरन् सभी हितधारकों के हितों की देखभाल सुनिश्चित करना भी है। एक अच्छे निगम प्रशासन में सही नीतियों और पद्धतियों के साथ-साथ कम्पनी की संस्कृति और विचारधाराओं का निर्माण करना है।

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अच्छे निगम प्रशासन की विशेषताएँ (Salient Features of Good Corporate Governance)

एक अच्छे निगम प्रशासन की विशेषताएँ निम्नलिखित हैं –

1, स्पष्ट संगठनात्मक रणनीति (Clear Organisational Strategy) – अच्छा कॉरपोरेट प्रशासन संगठन के लिए एक स्पष्ट रणनीति के साथ शुरू होता है। उदाहरण के लिए, एक फर्नीचर कम्पनी की प्रबन्धन टीम एक लाभदायक विशिष्ट वर्ग को विशिष्ट वस्तु बेचने के अवसर की पहचान करने के लिए बाजार पर शोध कर सकती है, उस लक्ष्य बाजार की जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पाद लाइन बना सकती है और फिर एक विपणन अभियान के साथ अपने माल का विज्ञापन कर सकती है जो सीधे उन उपभोक्ताओं तक पहुँचता है। प्रत्येक चरण में, समग्र रणनीति जानने से कम्पनी के कार्यबल को संगठनात्मक मिशन पर ध्यान केन्द्रित करने में मदद मिलती है और उस लक्ष्य बाजार में उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करना।

2, प्रभावी जोखिम प्रबन्धन (Effective Risk Management) – यद्यपि कम्पनी स्मार्ट नीतियों को लागू करती है; फिर भी प्रतियोगी आपके ग्राहकों को चुरा सकते हैं, अप्रत्याशित आपदाएँ आपके संचालन को अपंग कर सकती हैं और अर्थव्यवस्था में उतार-चढ़ाव आपके लक्षित बाजार की खरीद क्षमताओं को नष्ट कर सकती हैं। आप जोखिम से बच नहीं सकते हैं; इसलिए प्रभावी रणनीतिक जोखिम प्रबन्धन को लागू करना महत्त्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए एक कम्पनी का प्रबन्धन परिचालन में विविधता लाने का निर्णय ले सकता है ताकि व्यवसाय केवल एक पर निर्भर होने के बजाय कई अलग-अलग बाजारों से राजस्व पर भरोसा कर सके।

3, अनुशासन और प्रतिबद्धता (Discipline and Commitment) – केवल उनके कार्यान्वयन के रूप में प्रभावी हैं। एक कम्पनी का प्रबन्धन नए बाजारों में स्थान बनाने की रणनीति विकसित करने में वर्षों लगा सकता है, लेकिन अगर वह रणनीति को लागू करने के लिए अपने कार्यबल को नहीं जुटा सकता है, तो पहल विफल हो जाएगी। अच्छे कॉरपोरेट प्रशासन के लिए नीतियों, संकल्पों और रणनीतियों को लागू करने के लिए अनुशासन और प्रतिबद्धता होनी चाहिए।

4, कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए निष्पक्षता (Fairness to Employees and Customers) – निष्पक्षता हमेशा प्रबन्धन के लिए एक उच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। उदाहरण के लिए प्रबन्धकों को अपने कर्मचारियों को अपने सर्वश्रेष्ठ होने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, लेकिन उन्हें यह भी पहचानना चाहिए कि एक भारी कार्यभार का नकारात्मक दीर्घकालिक प्रभाव हो सकता है, जैसे कि कम मनोबल। नैतिक और जनसम्पर्क दोनों कारणों कम्पनियों को अपने ग्राहकों के लिए भी निष्पक्ष होना चाहिए। ग्राहकों के साथ गलत व्यवहार करना, जो भी अल्पकालिक लाभ हैं, हमेशा एक कम्पनी की दीर्घकालिक सम्भावनाओं को नुकसान पहुंचाता है।

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पारदर्शिता और सूचना साझा करना (Transparency and Information Sharing)

निगमीय पारदर्शिता एक संगठन को एकीकृत करने में मदद करती है। जब कर्मचारी प्रबन्धन की रणनीतियों को समझते हैं और उन्हें कम्पनी के वित्तीय प्रदर्शन को निगरानी करने की अनुमति दी जाती है, तो वे कम्पनी के भीतर अपनी भूमिकाओं को समझते हैं। पारदर्शिता जनता के लिए भी महत्त्वपूर्ण है।

निगम की सामाजिक जिम्मेदारी (Corporate Social Responsibility)

कॉरपोरेट स्तर सामाजिक जिम्मेदारी से सम्बन्धित विषय हैं। उपभोक्ता उम्मीद करते हैं कि कम्पनियों के अच्छे सामुदायिक सदस्य होंगे। उदाहरण के लिए रीसाइक्लिंग के प्रयासों को शुरू करने और कचरे और प्रदूषण को कम करने के लिए अच्छा कॉरपोरेट प्रशासन कम्पनी प्रथाओं को बेहतर बनाने के तरीकों की पहचान करता है और स्थानीय समुदाय में पुनर्निवेश करके सामाजिक अच्छाई को भी बढ़ावा देता है।

नियमित स्व-मूल्यांकन (Regular Self-evaluation)

आप अपनी कम्पनी को कितनी भी अच्छी तरह से सम्भाल लें, फिर भी गलतियों की सम्भावना बनी रहती है। समस्याओं की पहचान करने और उन्हें कम करने के लिए नियमित आत्ममूल्यांकन की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए कर्मचारी और ग्राहक सर्वेक्षण, आपकी वर्तमान नीतियों की प्रभावशीलता के बारे में महत्वपूर्ण सूचनाएँ प्रदान कर सकते हैं। अपने संचालन का विश्लेषण करने के लिए बाहरी सलाहकारों की सहायता लेना भी आप कम्पनी की कार्यक्षमता और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के तरीकों की पहचान करने में मदद क सकता है।

व्यावसायिक नैतिकता के तत्त्व (Elements of Business Ethics)

1, पहचान (Identification) – इसका अर्थ है कि व्यावसायियों को रैंक और महत्व के क्रम में नैतिक मुद्दों की पहचान करने के लिए पर्याप्त रूप से सक्षम होना चाहिए।

2, मूल्यांकन (Evaluation) – इसका अर्थ है कि व्यावसायियों को व्यवसाय के नैतिक मुद्दों का मूल्यांकन करने के लिए नियमों और विनियमों का विकास करना चाहिए।

3, कल्पना (Imagination) – एक व्यवसायी को कल्पनाशील होना चाहिए। वह व्यवसाय के बारे में कोई भी निर्णय लेने से पहले समाज के बारे में सोचें। उसे उन क्षेत्रों के बारे में पता होना चाहिए जिनके प्रति लोग संवेदनशील हैं।

4, सहिष्णुता (Tolerance) – व्यावसायियों में नैतिक असहमति को सहन करने का गुण होना चाहिए।

5, दायित्व (Obligations) – व्यावसायिक निर्णय लेने की प्रक्रिया का मूल्यांकन किया जाना चाहिए कि यह नैतिक दायित्वों को पूरा करेगा।

6, योग्यता (Competence) – एक व्यापारी को व्यावसायिक नैतिक मुद्दों को समाज के नैतिक मुद्दों के साथ एकीकृत करने के लिए पर्याप्त रूप से सक्षम होना चाहिए।

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अच्छे निगम प्रशासन के लाभ (Benefits of Good Business Ethics)

अच्छे निगम प्रशासन के निम्नलिखित लाभ हैं –

(1) व्यावसायिक नैतिकता पर ध्यान देने से समाज में काफी सुधार हुआ है।

(2) नैतिक कार्यक्रम मजबूत टीमवर्क और उत्पादकता प्रदान करता है।

(3) नैतिक प्रशासन कर्मचारियों को वृद्धि एवं विकास के अवसर प्रदान करता है।

(4) मजबूत नैतिक प्रशासन विनियोक्ताओं का विश्वास बनाए रखता है।

(5) यह पूँजी की लागत को भी कम करता है।

(6) अच्छा नैतिक प्रशासन क्षय, भ्रष्टाचार, जोखिम और कुप्रबन्धन को कम करता है।

(7) यह ब्राण्ड के गठन और विकास में सहायक है।

(8) एक अच्छा निगम प्रशासन यह सुनिश्चित करता है कि संगठन का प्रबन्ध सभी के हितों का ध्यान रखकर किया जाएगा।

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